Bilgilendirme kapsamı
UçuşNova üzerindeki rota, fiyat, havalimanı ve seyahat bilgileri genel bilgilendirme amacı taşır. Havayolu kuralları ve resmî makam açıklamaları önceliklidir.
Fiyat ve müsaitlik
Son fiyat gözlemleri canlı teklif değildir. Nihai fiyat, satıcı, ödeme alıcısı ve sözleşme koşulları yönlendirilen sağlayıcıda doğrulanır.
Marka bağımsızlığı
UçuşNova hiçbir havayolunun resmî sitesi veya çağrı merkezi değildir. Üçüncü taraf marka ve bağlantılar kaynak tanımlamak amacıyla kullanılır.
Genel bilgi sınırı
UçuşNova’daki rota, havalimanı, havayolu, bagaj, vize, check-in ve yolcu işlemi içerikleri genel bilgilendirme amaçlıdır. Kişiye özel hukuki veya mali danışmanlık değildir. Uçuş operasyonları ve ülke giriş şartları değişebileceği için havayolu, havalimanı, konsolosluk veya yetkili kamu kurumunun güncel açıklaması kontrol edilmelidir. UçuşNova makul doğruluk çabası gösterir, ancak değişken bilginin her anda aynı kalacağını garanti edemez.
Havayolu bağımsızlığı
UçuşNova hiçbir havayolunun resmî sitesi, mobil uygulaması, satış ofisi veya çağrı merkezi değildir. Havayolu adları ve ticari işaretler uçuşu veya bilgi kaynağını tanımlamak amacıyla kullanılır ve hakları sahiplerine aittir. Bir havayolu hakkında rehber yayımlanması temsilcilik veya özel onay ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez. Resmî işlemde adres çubuğu ve kuruluşun ticari kimliği kontrol edilmelidir.
Fiyat ve müsaitlik
Rota sayfasındaki tutar son görülen fiyat kaydı olabilir. Canlı teklif, rezervasyon, koltuk garantisi veya belirli süre geçerli fiyat taahhüdü değildir. Vergi, bagaj, koltuk, para birimi, ödeme yöntemi ve sağlayıcı bedeli toplamı değiştirebilir. Gerçek fiyat ve müsaitlik tarihli arama yapıldıktan ve bütün seçimler tamamlandıktan sonra doğrulanır. Fiyat bulunmayan rotada tahminî rakam gösterilmez.
Üçüncü taraflar
Arama sonuçları Travelpayouts teknolojisiyle sunulabilir. Sonuç seçildiğinde havayolu veya rezervasyon sağlayıcısına yönlendirilirsiniz. UçuşNova dış sitenin ödeme sistemi, müşteri hizmeti veya kesintisiz erişimi üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir. İşlem ödeme ekranında belirtilen kuruluşla kurulur. Yönlendirmeden komisyon alınması UçuşNova’yı otomatik olarak satıcı veya ödeme alıcısı yapmaz.
Seyahat belgeleri
Pasaport, vize, transit izin, sağlık belgesi ve çocuk yolcu muvafakati şartları uyruğa, ülkeye ve aktarma noktasına göre değişebilir. Genel açıklama kişisel durum için kesin uygunluk onayı değildir. Belgeleri yetkili makamdan ve taşıyıcıdan kontrol etmek yolcunun sorumluluğundadır. Eksik belge nedeniyle uçağa kabul edilmeme riskine karşı bilgi erken doğrulanmalıdır.
Operasyon değişikliği
Sefer saati, kapı, terminal, uçak tipi ve aktarma düzeni havayolu tarafından değiştirilebilir. Sitedeki eski bir rehber, havayolunun güncel bildiriminin önüne geçmez. Yolculuk günü PNR ile uçuş durumu resmî kanaldan kontrol edilmelidir. Hava koşulu, güvenlik veya grev gibi durumlarda haklar olayın niteliğine ve yürürlükteki kurallara göre belirlenir.
Bağlantı ve içerik
Dış bağlantılar kaynak veya işlem kanalı göstermek amacıyla verilir. Bağlantı verilen sayfanın sürekli aynı içerikte kalacağı garanti edilmez. Zararlı veya yanıltıcı bağlantı bildirilebilir. UçuşNova’nın özgün metni ve arayüzü yanıltıcı biçimde kopyalanamaz. Kaynak göstererek bağlantı verilebilir; ancak UçuşNova’nın başka bir hizmeti resmen desteklediği izlenimi oluşturulmamalıdır.
İletişim
İçerik düzeltmesi, marka kullanımı veya teknik sorun bilgi@ucusnova.com adresine iletilebilir. Bilet işleminde onay belgesindeki satıcı adı belirtilmelidir. Tam kart numarası, şifre veya banka doğrulama kodu gönderilmemelidir. UçuşNova’nın işletmecisi Afna Sağlık Turizm Ticaret Anonim Şirketi, TÜRSAB A-15370 belge numaralı A Grubu seyahat acentesidir.
Sağlık ve özel ihtiyaçlar
Hamilelik, hareket kısıtlılığı, tıbbi cihaz, ilaç taşıma veya özel yardım ihtiyacı olan yolcular, koşulları uçuş öncesinde havayolundan doğrulamalıdır. Genel rehber, doktor görüşü veya taşıyıcının yolcu kabul kararının yerine geçmez. Tekerlekli sandalye, oksijen veya refakatsiz çocuk hizmeti önceden bildirim gerektirebilir. Hizmetin rezervasyon kaydına eklendiği teyit edilmelidir.
Bagaj bilgileri
Kabin ve kayıtlı bagaj ölçüleri havayolu, rota ve tarife sınıfına göre değişir. Tehlikeli madde, pil, sıvı, spor ekipmanı ve değerli eşya kuralları ayrıca uygulanabilir. UçuşNova’daki özet bilgi, biletteki güncel bagaj hakkının yerine geçmez. Ortak uçuşlarda pazarlayan ve uçuşu gerçekleştiren havayolunun kuralları farklı olabilir; sağlayıcıdan yazılı teyit alınmalıdır.
Teknik erişim
Arama bileşeni üçüncü taraf komut dosyasına bağlı olduğundan kurumsal ağ, reklam engelleyici veya DNS filtresi sonuçların görünmesini engelleyebilir. Böyle bir teknik engel, UçuşNova’nın içeriğinin hukuka aykırı veya sitenin kapalı olduğu anlamına gelmez. Güvenlik yazılımını bütünüyle devre dışı bırakmak yerine alan adı sınıflandırması sistem yöneticisine kontrol ettirilmelidir.
Sorumluluk değerlendirmesi
UçuşNova kendi kontrolündeki hizmeti makul özenle sunar. Kullanıcının yanlış bilgi girmesi, üçüncü taraf sistem kesintisi, taşıyıcı kararı veya yetkili makam değişikliği nedeniyle ortaya çıkan her sonuç UçuşNova’ya yüklenemez. Bununla birlikte kanunun emredici hükümleriyle sınırlandırılamayan tüketici hakları saklıdır. Her olay kendi belgeleri, sözleşme tarafı ve yürürlükteki kurallar çerçevesinde değerlendirilir.
Metnin güncelliği
Bu uyarı yeni hizmetler, değişen entegrasyonlar veya mevzuat nedeniyle gözden geçirilebilir. Güncel sürüm sayfada yayımlanır. Değişiklik geçmişte başka bir sağlayıcıyla kurulmuş sözleşmenin tarafını veya koşullarını değiştirmez. Kullanıcı önemli bir karar verirken sayfanın güncel metnini, sağlayıcının şartlarını ve resmî kurum açıklamalarını birlikte değerlendirmelidir. Tereddüt hâlinde yetkili kaynaktan yazılı teyit alınmalıdır. Sayfada cevaplanmayan konu için iletişim kanallarımızdan yazılı açıklama istenebilir ve inceleme kaydı oluşturulabilir.